Xbox Game Pass trenutačno ima oko 30 milijuna pretplatnika, prema osobi upoznatoj sa stanjem koja je govorila za The Wall Street Journal. Ako je brojka točna, riječ je o zaostatku u odnosu na ranije Microsoftove planove. Dokumenti prikazani tijekom postupka oko preuzimanja Activision Blizzarda pokazivali su da je Microsoft za 2026. očekivao oko 77 milijuna pretplatnika.

Nova čelnica Xboxa Asha Sharma je u internom dopisu otvoreno napisala da poslovanje "nije zdravo". Kao dio problema navela je upravo oklade na Game Pass, multiplatformsko poslovanje i širi portfelj sadržaja. Prema njezinim riječima, ti su potezi stvorili određenu vrijednost, ali nisu rasli brzinom koju je Microsoft očekivao.

Ovi podaci sugeriraju da sama ponuda velikih igara nije bila dovoljna za očekivani rast, a rast u cijeni pretplate dodatno je stvorilo problem. Microsoft je 22025. znatno povećao cijenu Game Pass Ultimatea, što je navodno dovelo do odlaska milijuna pretplatnika. Ta cijena je kasnije smanjena, ali usluga je i dalje skuplja nego ranije, a nove Call of Duty igre više se ne dodaju na Game Pass na dan izlaska.