Srpski studio Ebb Software je još u 2017. godini pokrenuo Kickstarter kampanju za svoju horor igru Scorn gdje je uspješno prikupio gotovo 200 tisuća eura. Igra je od tada doživjela niz promjena u razvojnom planu, primila nekoliko dodatnih investicija i niz odgoda, ali ono što je najviše smetalo ulagatelje na Kickstarteru tijekom cijelog tog procesa jest nedostatak komunikacije o napretku same igre. Baš zbog toga, najnovija objava od strane developera nije baš najbolje sjela s onima koji su podržali igru u samim počecima – najviše zbog tona same poruke.
Ebb Software je u ovoj objavi ušao u detalje kako se želi primarno fokusirati na razvoj igre i da želi započeti s marketinškim objavama tek kad igra bude spremna za taj proces pred lansiranje. Zbog toga ne žele stvarati prijevremeni “hype” s objavama o razvoju igre, spomenuvši čak i situaciju s najavljivanjem igre Cyberpunk 2077 koju želi u potpunosti izbjeći.
“CD Projekt Red je imao sjajan PR za Cyberpunk 2077, ali to nije pomoglo s finalnom igrom. Cyberpunk 2077 je trebao biti odgođen na godinu dana, ali hype i pritisak dioničara bili su važniji. Možda da nisu natjerali svoje developere da rade marketinški sadržaj, mogli bi uložiti više vremena u popravljanje igre.”
Osvrnuli su se i na optužbe da je igra zapela u tzv. razvojnom paklu, izjavivši kako su putem napravili niz grešaka, prepravili dio, ali i odbacili dijelove igre – nešto na što su izjavili da je normalan dio razvojnog procesa za novi i neiskusan studio.
Naime, mnogi ulagatelji na Kickstarteru usmjerili su fokus na posljednji dio objave u kojem su se developeri osvrnuli na ljude kojima je problem nedostatak komunikacije.
“I za kraj, malo prijateljskog savjeta: ako vam toliko smeta nedostatak komunikacije, samo zatražite povrat novaca i završite s ovim. To je samo igra. Možete ju zaigrati kada izađe ako ste još uvijek zainteresirani”, stoji na samom kraju najnovije objave na Kickstarteru.
Taj odlomak teksta uspio je naljutiti niz ulagatelja koji su odmah u komentarima na objavi zatražili povrat novaca – nešto na što je Ebb relativno brzo reagirao, poslavši im upute za vraćanje novaca.