Dok mnogi nagađaju s kojim će poslovnim modelom Diablo Immortal stići na tržište, Wyatt Cheng iz Blizzarda je potvrdio kako ta odluka još uvijek nije donesena. To znači da još uvijek razmatraju hoće li igra stići kao free-to-play s mogućim mikrotransakcijama, kao naslov kojeg je potrebno kupiti ili igra s nekim drugim poslovnim modelom.
“Još uvijek nismo odlučili koji će poslovni model imati igra. Trenutno se fokusiramo napraviti jako zabavni akcijski RPG. Prerano je za reći.“, izjavio je Wyatt Cheng, izjavio je Wyatt Cheng iz Blizzard Entertainmenta.
Diablo Immortal je mobilna MMO akcijska RPG koja je najavljena tijekom ovogodišnjeg BlizzCona, a prve reakcije fanova serijala nisu pozitivne. Službeni traileri na YouTubeu zatrpani su negativnim ocjenama i komentarima, a nedavno je pokrenuta i peticija koja čak traži zaustavljanje razvoja igre. Ta peticija je uspjela do sada prikupiti 35,6 tisuća potpisa.
Razlog iza tog nezadovoljstva jest taj što će Diablo Immortal stići na tržište kao ekskluziva za Android i iOS uređaje. Iako je Blizzard Entertainment natuknuo kako tijekom ovog BlizzCona neće predstaviti dugoočekivani Diablo 4, fanovi serijala nisu očekivali ovu ekskluzivu koja je i tijekom same najave primila uzvike nezadovoljstva. Također, ovoj cijeloj situaciji nisu pomogle niti optužbe kako Blizzard cenzurira negativne komentare na samu igru.